◆◆◆  注文方法と注文の流れについて  ◆◆◆


注文の流れ

当店は先払い・もしくは代引きとさせていただいております。

【先払いのお客様】

(1) ショッピングカートにて発注下さい。
     ・自動返信メールがすぐに届きます。
     ・万一届かない場合、発注が出来ていません。↑問い合わせよりメールでご連絡ください。
(2)カット梱包が出来次第3〜5営業日で、『注文確定メール』が届きます。
      振込先を書いていますので、7営業日内にお振込ください。

     ・通常注文確定メールのお届けまで、3〜5営業日かかりますが
      更新後など、混み合っている時期には1週間前後かかることがあります。
(3)Fermataより【発送のお知らせ】メールが届き、商品が届きます。
     ・万一、入金後2営業日経過しても発送のお知らせメールが来ない場合
      当店の入金チェックミスの可能性がありますので、ご連絡下さい。



【代引きのお客様】

(1) ショッピングカートにて発注下さい。
     ・自動返信メールがすぐに届きます。
     ・万一届かない場合、発注が出来ていませんので、ご連絡ください。
     ・代引きは、こちらの自動返信メールが最終確認になりますので、よくお確かめ下さい。
(2)カット梱包出来次第、【発送のお知らせ】メールが届き、商品が届きます。    
     ・到着時に現金にてお支払ください。
     ・クレジットカードのご利用は出来ません。
     
という流れになります。

▲カートの商品確定について、変更になりました▲
当店のカート・システムでは、カートへ商品を入れましてから10分、カート内に商品が確保されます。
10分を過ぎますと自動的にカートから商品が削除されますのでご了承ください。
また、カートに商品を入れることで在庫数が変動しますので、在庫切れと思われた商品があとからカートに戻っていることなどがございます。
どうぞご了承くださいませ。
(完全に売り切れた商品については、わかり次第『Soldout』の表示をいたします。)


★メールでの連絡がつかない場合、お電話での連絡をさせていただきます。ご了承ください。

【Fermata会員】
★登録していただきますと、お買い上げ商品金額の3%(1%=1円)がポイントとして還元されます。
会員登録は、お買い物の際に出来るようになっております(登録のみはできません)。
有効期限は最後の購入から2年間です。
ポイントの利用時にも、商品合計に対してポイントが発行されます。
ポイントはご入金後に発行いたします。
【ご注意ください】
メール等のやりとりで、追加のご購入などをされた場合、ポイント発行の対象となりません。
また、原反での購入などの場合にもポイントは付加されません。
システム上、カート利用での購入のみにポイントが付加されますこと、ご了承くださいませ。

ポイントの確認・登録内容変更・退会
ポイント発行ポリシー

会員様特典として、 Fermata会員様限定頁をご覧いただけます。
(パスワードがわからなくなった方はその旨メールにてご連絡ください)
会員様限定の特典も、↑こちらのページにてお知らせしております♪